Al onze producten worden in een stevige blanco envelop verstuurd. Aan de buitenkant is niet te zien dat deze libido verhogende artikelen bevat. Bovendien zal er nooit een verwijzing naar onze winkel op staan. Wij maken zoveel mogelijk gebruik van verpakkingsmaterialen die niet schadelijk zijn voor het milieu.
Pakketten worden zowel bezorgd door TNT Post als Selektvracht. Wanneer uw order verzonden wordt, ontvangt u van ons een bericht waarin staat welk bedrijf uw pakket zal afleveren. Het is (nog) niet mogelijk om een voorkeur op te geven. Voor zendingen naar bedrijven leveren wij vrijwel altijd via TNT Post.
TNT Post bezorgt uw bestelling overdag op het door u aangegeven afleveradres. Bent u niet aanwezig als de bestelling bij u wordt aangeboden dan zal de TNT medewerker een kennisgeving bij u in de bus achterlaten met daarop het adres van het postkantoor waar u de volgende werkdag uw bestelling kunt afhalen.
Selektvracht doet twee bezorgpogingen bij u. Bent u de eerste keer niet aanwezig? Dan komt de bezorger nog een keer terug. Dit kan zowel 's avonds als 's ochtends geschieden. Selektvracht bezorgt zelfs op zaterdag! Let bij het in ontvangst nemen van het pakket goed op eventuele beschadigingen.
Mocht u het gekochte artikel toch willen ruilen of retourneren, dan kunt u het artikel binnen 14 werkdagen ingaande op de dag na ontvangst van levering retourneren. In originele verpakking, en voldoende verzendkosten voor retourneren, anders nemen wij het pakket niet in behandeling.
Altijd eerst contact opnemen met prostaatpil.nl, zodat wij weten dat u een artikel retourneert.